Upravljanje kvalitetom za automobilske dijelove: Kako CBIES pretvara standarde u povjerenje klijenata

Za proizvođače automobila i Tier{1}}1 dobavljače koji ocjenjuju dugoročne partnere, upravljanje kvalitetom za automobilske dijelove nije okvir koji treba označiti, to je temelj na kojem počiva svako partnerstvo. Na tržištu gdje je cjenovni pritisak stalan, dobavljači koji stječu trajno povjerenje su oni koji čine kvalitetu sustavnom, mjerljivom i dosljednom.

 

CBIES je proizvođač preciznih dijelova cijevi i automobilskih komponenti izgrađen oko jednog uvjerenja: kvaliteta nije ono što na kraju provjeravate u proizvodu. To je ono što uređujete u svakoj fazi, od nabave sirovina do izvješća o seriji koje stiže u vaš sandučić prije otpreme. Ovaj članak opisuje kako CBIES strukturira tu predanost kroz pet operativnih dimenzija i zašto je to važno za klijente koji se na nas oslanjaju svaki dan.

 

 

 

Većina dobavljača automobilskih dijelova može vam pokazati certifikat IATF 16949 ili značku ISO 9001. Upravo su to bitne. To su preduvjeti za ulazak u bilo koju ozbiljnu ulogu u opskrbnom lancu. Ali certifikat na zidu ne govori upravitelju nabave što zapravo treba znati u utorak poslijepodne kada narudžba istječe šest tjedana.

 

Tri pitanja koja svaki B2B kupac tiho postavi prije nego što se obveže:

• Hoće li svaka narudžba zadovoljiti specifikacije ili samo uzorak prije{0}}isporuke?

• Mogu li u bilo kojem trenutku izvući izvješće o sljedivosti za bilo koju seriju?

• Ako nešto pođe po zlu, posjeduje li ga dobavljač ili ga vraća?

 

Odgovor CBIES-a kvalitetan je okvir dizajniran da odgovori na sva tri prije nego postanu problemi. Svaki certifikat koji posjedujemo, svaki proces koji provodimo i svaki instrument kojim upravljamo postoji da služi jednom ishodu:predvidljiva kvaliteta koja se može pratiti - isporučeno, nije obećano.

 

 

Ono što je CBIES izgradio nije odjel za kvalitetu, već ekosustav kvalitete koji obuhvaća pet međusobno povezanih dimenzija. Svaki od njih osnažuje druge. Zajedno, oni su ono što CBIES čini kvalitetnimuslugu, a ne samo usklađenost.

 

Certificirani standardi: osnovne vjerodajnice

 

Certifikati su dokumentirani dokaz sposobnosti. CBIES održava opsežan portfelj koji se bavi zahtjevima industrije, usklađenošću s propisima i obvezama održivosti.

 

CERTIFIKACIJA	ŠTO OBUHVATA
IATF 16949	QMS-specifičan za automobilsku industriju, globalni -o kojem se ne može pregovarati za ulazak u lanac opskrbe
ISO 9001	Opće upravljanje kvalitetom, dosljednost temeljnog procesa
ISO 14001	Upravljanje okolišem, otpad, emisije, energija
ISO 45001	Zaštita zdravlja i sigurnosti na radu
HR 10204 3.1	Certifikati o ispitivanju mlina, potpuna sljedivost materijala po seriji
IMDS	Izvješćivanje o sastavu materijala za globalne opskrbne lance proizvođača automobila
ECM verifikacija	Dokumentacija o sukladnosti neovisne- strane
ISO 14064 / 14067	Računovodstvo ugljika i ugljični otisak proizvoda

Ove certifikate provjeravaju ovlaštena tijela, a ne samo{0}}deklarirana. Za klijente to znači da je dokumentacija o usklađenosti s CBIES-om unaprijed-izgrađena, a ne nešto što čekate da revizor generira.

● CBIES-ova usklađenost i certifikati

 

Sustav upravljanja kvalitetom: Naši standardi u radu

 

Certifikat dokazuje da tvrtka može ispuniti standard. Sustav upravljanja kvalitetom dokazuje da može održati taj standard u svakoj narudžbi, svakoj smjeni, svakoj godini. CBIES-ov QMS je izgrađen naIATF 16949 načelai pokreće svih pet osnovnih alata za kvalitetu automobila. Uživo je, ne na papiru.

 

 

Alati za upravljanje i digitalna platforma: Što kvalitetu čini operativnom

 

Standardi i sustavi trebaju alate za izvršenje. CBIES kombinira strukturirane interne procedure s namjenskom digitalnom platformom kako bi osigurao da je svaka kvalitetna odluka potkrijepljena podacima.

 

 

▎Upravljanje digitalnom kvalitetom: QARMA

 

CBIES upravlja QARMA-om, namjenski{0}}izgrađenom platformom digitalne kvalitete koja centralizira sve podatke o kvaliteti u fazama proizvodnje. QARMA upravlja rasporedom inspektora i koordinacijom aktivnosti, prati svaku točku inspekcije od ulaznog materijala do odlazne pošiljke i generira strukturirana izvješća o inspekciji serija, uključujući specifikacije proizvoda, podatke o dimenzijama, kemijski sastav, mehanička svojstva i fotografije inspekcije koje se dijele s klijentima prije polaska pošiljke.

 

Planiranje i raspored za inspektora

Pokriva svaki korak inspekcijskog procesa

Generiranje izvješća, analitike i uvida

Kvaliteta na CBIES-u nije razgovor koji vodite nakon što nešto pođe po zlu. To su podaci koje ste primili prije nego što su mogli.

 

Oprema za testiranje: hardverski-dokaz kvalitete

 

Pouzdana kvaliteta zahtijeva više od procesa. Zahtijeva instrumente koji proizvode dosljedne, mjerljive dokaze. CBIES upravlja opremom za testiranje u četiri dimenzije kvalitete.

 

DIMENZIJA KVALITETE	OPREMA / SPOSOBNOST
Cjelovitost materijala	Metalurška analiza mikrostrukture i zrnate strukture
Mehanička izvedba	Ispitivanje otpornosti na rastezanje, tvrdoću, zakretni moment i toplinu
Kvaliteta površine	Mjerenje hrapavosti i provjera debljine premaza
Otkrivanje kvarova	Ispitivanje vrtložnim strujama (ECT) za ne-destruktivnu inspekciju cijevi; Optička emisijska spektrometrija (OES) za provjeru kemijskog sastava

Svi podaci testiranja ulaze izravno u QARMA sustav sljedivosti, što znači da se svaki rezultat bilježi, može se prijaviti i povratiti po seriji.

• Instrumenti za testiranje

• Inspekcija kvalitete

 

Standardi tima za kontrolu kvalitete i osoblja: ljudski sloj

 

Sustavi i instrumenti učinkoviti su onoliko koliko su učinkoviti ljudi koji njima upravljaju. CBIES ima posvećeno QC osoblje raspoređeno u fazama proizvodnje i linijama proizvoda, na podu, ne samo u laboratoriju. Kriteriji inspekcije razvrstani su prema vrsti proizvoda, specifikaciji klijenta i razini kritičnosti. Osoblje QC-a kontinuirano se obučava o ažuriranim standardima, novim metodama testiranja i-specifičnim zahtjevima klijenata.

 

Kada radite s CBIES-om, vaš kvalitetan kontakt nije reaktivni put eskalacije. To je proaktivan tim kojitretira kvalitetu vašeg proizvoda kao vlastitu odgovornost.

 

 

Svih pet gore navedenih dimenzija, certifikati, sustavi, alati, instrumenti i obučeni ljudi, kombiniraju se u nešto veće od svojih pojedinačnih dijelova. Na CBIES-u ta kombinacija ima naziv: the CBIES Trust Equation®, obećanje da se svako unutarnje ulaganje u kvalitetu pretvara u vanjsku vrijednost za naše klijente.

 

ŠTO RADE MNOGI DOBAVLJAČI	ŠTO CBIES RADI
Provjerite kvalitetu na kraju	Ugradite kvalitetu u svaku fazu proizvodnje
Ponuda sljedivosti na zahtjev	Isporučite sljedivost sa svakom pošiljkom, prije isporuke
Predočite potvrdu o sukladnosti	Pripremite potpuni klijentski{0}}paket dokumentacije
Tretirajte problem kvalitete kao problem klijenta	Tretirajte brigu o kvaliteti kao zajedničku odgovornost s posvećenim partnerom za rješavanje problema

 

Praktični rezultat: kada ste partner s CBIES-om, ne kupujete proizvod koji je prošao test. Unosite akvalitetan odnos usluge, potpomognut dokumentiranim sustavima, provjerljivim podacima, revidiranim certifikatima i timom koji preuzima vlasništvo nad kvalitetom vašeg proizvoda.

 

 

Sve infrastrukture kvalitete CBIES-a, od certifikata do opreme za testiranje, služe jednom ključnom cilju: stjecanje održivog povjerenja klijenata za dugoročna-partnerstva.

 

CBIES pruža dvije vrste pouzdanosti kvalitete:

• Povjerenje u sposobnost kvalitete
• Povjerenje u kvalitetnu uslugu

 

U kombinaciji, ovo dvoje pretvara transakcijski odnos dobavljača u partnerstvo na kojem vrijedi graditi.